欧莱雅总监黄妍示意:直播带货不是重点,品牌建设才是焦点

欧莱雅总监黄妍示意:直播带货不是重点,品牌建设才是焦点

品牌资讯热心网友2020-08-20 8:37:5960A+A-
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欧莱雅总监黄妍示意直播带货不是重点,品牌建设才是焦点导读:

近期淘直播引起热潮,欧莱雅新零售及培训总监黄妍作为嘉宾举行了谈话。黄妍示意,直播是一个异常好销量抓手。她以为,直播带货不是重点,品牌建设才是焦点。她指出,随着淘宝直播生态的完善以及功效的升级,商在直播间里可以做的事情异常多,包罗熟悉和感受品牌,以及拉近品牌和消费者间的距离。那么,焦点就尤为突出主了。

近期淘宝直播引起热潮,欧莱雅新零售及培训总监黄妍作为嘉宾举行了谈话。黄妍示意,直播是一个异常好的销量抓手。她以为,直播带货不是重点,品牌建设才是焦点。她指出,随着淘宝直播生态的完善以及功效的升级,商家在直播间里可以做的事情异常多,包罗熟悉和感受品牌,以及拉近品牌和消费者间的距离。那么,焦点就尤为突出主要了。

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黄妍以为,直播的趣味性、效率性、体验性都是许多传统的购物场景无法比拟的。同时,直播间具有异常好的洞察消费者的场景,品牌高管和科学家可以来到直播间跟消费者做分享,同时谛听消费者的心声和反馈,并将这些心声和反馈回馈到下一步的产物开发和推广当中去。


她希望品牌和平台资源买通之后,不仅在电商,而且在全渠道,淘宝直播都可以成为一个招募新客、曝光以及销售的有利工具。


以下为黄妍分享内容:


今天稀奇喜悦,可以代表巴黎欧莱雅品牌来跟人人云碰头。


在刚刚已往三八女王节和2019年双11,我们看到了直播真的是一个异常好的销量抓手。然则仅仅把直播当做是带货吗?我们对于直播的思索是直播不仅是带货,它更多是消费者的洞察和品牌的建设。


这句话对于巴黎欧莱雅来说不是一句口号,早在2016年刚刚淘宝直播最先的时刻,我们就在那一年赞助戛纳电影节的时刻开了六场直播,那个时刻的销量并不多,从数字上来看,可是我们照样看到了淘宝直播蕴含的一个伟大的远景和机遇。异常怪异的一个跟消费者的交互体验,在淘宝直播降生之前是没有的,我们只有线上通过跟客服和主顾之间异常简朴的文字来举行相同。


以是那一刻,没有看销售数据,我们马上就决定要结构淘宝直播了。因此才有2016年行业很著名的一个BA网红化项目,以及2017年跟淘宝直播一起支持做PGC项目,建设好淘宝直播的生态,以及在2018年4月最先了我们自己官方旗舰店店播。直到2019年这个数字才真正出来,我们在跟达人主播的互助以及店播上,我们看到了异常好的业绩出现。

  

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今天在淘宝直播里,随着淘宝直播生态的完善以及功效的升级,我们在直播间里可以做的事情太多了,这个事情可以包罗我们说的熟悉和感受品牌,这个熟悉和感受品牌不仅在达人直播间里,也在我们自己店播云发布会当中,我们拉近了品牌和消费者间的距离。在直播间里还可以优化消费者购物体验,这个体验异常怪异,既零压力,又是跟那么多消费者同时互动,燥起来,这是一种云逛街。从趣味性上、效率性上、体验性上,都是许多传统的购物场景无法比拟的。同时直播间耶律异常好的洞察消费者的场景,我们的品牌高管和科学家都市来到直播间里,来跟消费者做分享,同时也谛听消费者首一线的心声和反馈,这些心声和反馈反过来会回馈到我们下一步的产物开发和推广当中去。


淘宝直播是一个很怪异的共建我们跟消费者时刻的一个场景,这个场景包罗感恩送福利,包罗我们一起剁手买买买,包罗我们在疫情时代会相互加油打气。所有这些时刻共度下来,这种陪同和情绪,使得今天销售成为了一个异常自然而然的事情。


因此我们对于淘宝直播的未来异常看好,我们会觉得以它异常多元化的场景已经怪异的内容属性、社交属性,使得它有异常大的享受空间,未来和我们的5G手艺,和用户运营手艺的连系,都使得淘宝直播可以有无线延展的界限。


以是我们希望跟品牌和平台资源拉通之后,不仅在电商,是在全渠道,淘宝直播都可以成为一个招募新客、曝光以及销售异常有利的一个工具。


欧莱雅怎么做的呢?我们结构淘宝直播很久了,我们有一个三维一体的系统,在淘宝直播当中我们会通过达人的主播以及店肆的自播,另有品牌自主的达人,这三方面的配合去较大限度的获取淘宝公域的流量,去承接服务好私域的消费者。


除了流量内容也稀奇主要,适才说了,淘宝直播对我们来说除了带货另有品牌价值,以是在带货方面和品牌建设方面,我们划分规划了八个方面的内容,包罗了流量的曝光、种草、转化,平均客单价的提升以及在品牌建设方面的粉丝沉淀、口碑营销等许多方面的内容,一起要做到的事情就是把直播间打造的悦目、好玩、好买。


一步一步我们最终实现的目的就是让不领会我们的主顾和粉丝,通过直播的曝光和推广,成为我们店肆的会员,最后成为自动为品牌打call,去分享品牌的粉丝。


好了,以上即是今天小编给人人带来的“直播带货不是重点,品牌建设才是焦点”信赖人人看完后都领会,我们不能只是为了直播而直播,想要恒久生长,就必须要做好品牌建设,这尤为主要。在这里我们也稀奇希望和淘宝直播一起走过来的商家、品牌,可以见证下一个淘宝直播的跨越式生长。希望上面的先容能给人人带来辅助!

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